Thông báo lỗi 'Không thể mở tệp' hoặc lỗi phân tích gói khi bấm vào tệp tin.
Tệp tin tải về chưa hoàn tất hoặc bị đứt quãng giữa chừng do đường truyền mạng không ổn định.
Xóa tệp bị lỗi hiện tại, kiểm tra lại kết nối mạng trên điện thoại và tiến hành tải lại một tệp mới từ trang tải.
- Xác minh dung lượng tệp đã tải xong hoàn toàn
- Đảm bảo bộ nhớ máy còn đủ chỗ trống
- Tiến hành thử lại thao tác mở gói
Kiểm tra lại trang tải tệp
Nút Cài đặt bị mờ hoặc màn hình hiển thị thông báo bị chặn bởi chính sách bảo mật.
Hệ thống điện thoại chưa được cấp quyền cài đặt ứng dụng từ trình quản lý tệp hoặc trình duyệt.
Vào Cài đặt hệ thống, tìm đến mục Quyền ứng dụng và kích hoạt tính năng cho phép cài đặt nguồn không xác định đối với ứng dụng dùng để mở tệp.
Xem bài viết chi tiết về khắc phục sự cố
Ứng dụng tự động thoát hoặc nhấp nháy màn hình ngay sau khi mở biểu tượng.
Bộ nhớ tạm của thiết bị quá tải hoặc xảy ra xung đột với phiên bản cũ còn sót lại.
Khởi động lại điện thoại, xóa dữ liệu bộ nhớ đệm và thử mở lại ứng dụng. Nếu vẫn bị đẩy ra ngoài, hãy gỡ bản hiện tại và cài đặt lại.
- Đóng tất cả ứng dụng đang chạy ngầm
- Khởi động lại điện thoại
- Mở lại ứng dụng từ màn hình chính
Xem thêm trợ giúp tài khoản và đăng nhập